Prefijo 400 Anti Espam

El Gobierno de España ha confirmado que a partir del 17 de octubre de 2026 será obligatorio el uso del prefijo 400 para todas las llamadas con fines comerciales. Esta medida, impulsada por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública liderado por Óscar López, forma parte de una estrategia integral del "Plan Antiestafas" para frenar el spam telefónico y mitigar los fraudes masivos. [1, 2, 3, 4]

Claves de la nueva normativa del prefijo 400

Esta regulación, amparada en la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC), introduce los siguientes cambios: [5, 6]

• Identificación: Las llamadas comerciales usarán números que comiencen por 400, permitiendo al usuario reconocerlas antes de contestar.
• Bloqueo y Seguridad: Las operadoras bloquearán números comerciales falsos (móviles/fijos normales) y los números 400 serán unidireccionales (no se pueden devolver) para evitar el fraude del callback.
• Desconexión: Los usuarios podrán bloquear la recepción de llamadas de este prefijo. [3, 4, 6, 7, 8, 9, 10]

Control paralelo de SMS (15 de septiembre) [5]

Un mes antes, el 15 de septiembre de 2026, entrará en vigor el bloqueo de SMS fraudulentos (smishing). Los operadores interceptarán mensajes de remitentes (alias) no inscritos en el registro oficial de la CNMC. [5, 6, 8, 11]

Las empresas que incumplan estas normas podrán ser denunciadas ante la CNMC. [4]

[1] https://www.infobae.com

[2] https://www.facebook.com

[3] https://www.noticiasdenavarra.com

[4] https://www.mundodeportivo.com

[5] https://www.europapress.es

[6] https://www.democrata.es

[7] https://elpais.com

[8] https://www.eldiariodemadrid.es

[9] https://elpais.com

[10] https://www.huffingtonpost.es

[11] https://www.expansion.com